Powrót do strony głównej DC

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności stanowi zbiór informacji wskazujących zasady gromadzenia przetwarzania i wykorzystywania danych uzyskanych od Państwa w ramach Serwisu prowadzonego pod adresem custom.diablochairs.com. Powyższa polityka prywatności pełni jedynie funkcje informacyjne, wobec czego nie stanowi ona źródła obowiązków dla Klientów.

Celem niniejszego dokumentu jest zapewnienie przez Usługodawcę należytego poszanowania Państwa prywatności oraz odpowiedniej jej ochrony w zakresie właściwego użytku udostępnionych przez Państwa danych.

§1. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Pawel Nowak prowadzący działalność gospodarczą pod firma Domator24.com, NIP. PL9730551869 adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: ul. Dekoracyjna 8, 65-155 Zielona Góra adres poczty elektronicznej (e-mail): [email protected] zwana dalej „Administratorem”.

§2. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH

Zakres i cel wykorzystywania przetwarzanych przez Administratora danych osobowych każdorazowo zależny jest od czynności podejmowanych przez Klienta w zakresie korzystania ze sklepu internetowego lub innych sposobów komunikacji ze sklepem.

Wśród celów przetwarzania danych osobowych Klienta przez Administratora wyróżnia się w szczególności:

  1. Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest najistotniejszym celem zgodnie z którym Państwa dane osobowe są nam potrzebne do świadczenia usług w ramach Serwisu;
  2. Przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji;
  3. Prezentowanie reklam, ofert lub promocji (rabatów) dot. produktów lub usług Administratora;
  4. Realizacji umowy o świadczenie newslettera i wiadomości push;
  5. Ocena i analiza aktywności oraz informacji o Kliencie, w tym w ramach zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych (profilowanie), w celu prezentowania ogólnych reklam, ofert, czy promocji (rabatów), dot. produktów lub usług Administratora, w sposób dostosowywany do zainteresowań danego Klienta (nie wpływając jednak istotnie na jego decyzje), w szczególności w celu realizacji umowy o świadczenie Newslettera, oraz analiz rynkowych i statystycznych;
  6. Archiwizacja w zakresie dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami, w tym również ze strony osób trzecich;
  7. Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów;
  8. Prowadzenie korespondencji z Klientami, w tym udzielania odpowiedzi na wiadomości Klientów;

§3. PODSTAWY KORZYSTANIA Z PAŃSTWA DANYCH

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest co do zasady Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwane dalej „RODO”). Niniejszy akt prawny jako uzasadnioną prawnie podstawę przetwarzania danych osobowych wskazuje kolejno iż:

  1. Osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów - art. 6 ust.1 lit. a);
  2. Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy - art. 6 ust.1 lit. b);
  3. Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze - art. 6 ust.1 lit. c);
  4. Przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej –art. 6 ust. 1 lit. d);
  5. Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem - art. 6 ust.1 lit. f).

W zakresie pkt 1:
W przypadku wyrażenia każdorazowo odrębnej zgody, zgodnie z brzmieniem art. 6 ust. 1 lit. a) RODO dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną lub wykonywania telefonicznych połączeń w celu marketingu bezpośredniego, a także marketingu realizowanego przez podmioty zewnętrzne – odpowiednio w związku z art. 10 ust. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną lub art. 172 ust. 1 Ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku – Prawo Telekomunikacyjne, w tym kierowanych w wyniku profilowania, o ile Klient wyraził stosowną zgodę.

Jako umowną podstawę przetwarzania Państwa danych osobowych należy wskazać dobrowolnie wyrażoną zgodę na ich przetwarzanie stanowiącą element konieczny do zawarcia i zrealizowania zobowiązań wynikających z funkcjonowania Serwisu.

W zakresie pkt 5:
Wśród podstaw korzystania opartych na naszym prawnie uzasadnionym interesie wyróżnia się w szczególności:

  1. cel archiwalny, dochodzenia praw i roszczeń, obrony przed roszczeniami;
  2. cele analityczne i statystyczne pozwalające na lepszy dobór produktów i usług względem potrzeb naszych klientów, odpowiednie dostosowanie oferowanych przez nas produktów i usług oraz optymalizację procesu obsługi;
  3. cel zapewnienia najwyższego z możliwych bezpieczeństwa usług, które świadczymy drogą elektroniczną, w tym przeciwdziałanie oszustwom;
  4. cel w postaci organizacji programów lojalnościowych, konkursów i akcji promocyjnych;
  5. cele marketingowe z zakresu marketingu bezpośredniego naszego oraz osób trzecich, dotyczącego naszej działalności oraz oferowanych przez nas produktów i usług;
  6. cel w postaci personalizacji treści reklamowych w zakresie dotyczącym naszej działalności oraz oferowanych przez nas produktów i usług zgodnie z uprzednio przeglądanymi treściami, zrealizowanymi zamówieniami, Państwa aktywnością, które działania będą się odbywały na naszej stronie internetowej;

§4. INNE PODMIOTY UPRAWNIONE DO PRZETWARZANIA DANYCH

Zakres podmiotów uprawnionych do korzystania z przetwarzanych przez Administratora danych osobowych jest zależny od zakresu usług, z których korzysta Klient.

Przetwarzanie powyższych danych dokonywane jest w sposób ograniczony przez partnerów Administratora. Wśród partnerów Administratora przetwarzających Państwa dane osobowe wyróżnia się w szczególności:

Wobec czego w przypadku udzielenia takiej zgody dane osobowe użytkownika zostaną przekazane we właściwym zakresie powyższym podmiotom.

§5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

Przekazane przez Państwa dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zawartej przez strony umowy oraz po jej zakończeniu przez okres w jakim możliwe jest dochodzenie roszczeń związanych z wykonaniem umowy. Minimalny okres przechowywania niniejszych danych ze względu na cele podatkowe i rachunkowe wynosi 5 lat od dnia powstania zdarzenia finansowego. Ponadto dane przechowywane są przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń z nimi związanymi.

§6. PRAWA KLIENTA W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH

Zgodnie z brzmieniem przepisów właściwych z zakresu prawa o ochronie, w szczególności wyżej wskazanego rozporządzenia „RODO” w celu zabezpieczenia danych Klientowi przysługują następujące ustawowe prawa ochrony:

  1. prawo żądania dostępu do danych;
  2. prawo do ich sprostowania;
  3. prawo do do żądania usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania;
  4. prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych;
  5. prawo do przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub łączącej Klienta i Administratora umowy;
  6. prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego w postaci Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
  7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed cofnięciem;
  8. prawo do sprzeciwu wobec określonych działań w zakresie przetwarzania danych (art. 21 RODO).

Większość tych uprawnień mogą Państwo wykonać za pośrednictwem strony internetowej custom.diablochairs.com. w pozostałym zakresie zaleca się kontakt:

  • drogą mailową, wysyłając maila na adres [email protected]
  • drogą pocztową, pisemnie na adres:

    • Domator24.com Paweł Nowak,
    ul. Dekoracyjna 8,
    65-155 Zielona Góra;

Zwracając się do nas, proszę pamiętać o podaniu nam Państwa danych kontaktowych oraz preferowanej formy kontaktu. Pozwoli nam to na jak najszybsze podjęcie wezwanych przez Państwa działań.

§7. DOBROWOLNOŚĆ PRZEKAZANIA DANYCH

Przekazanie przez Państwa danych osobowych ma charakter dobrowolny. Zastrzegamy jednak, że w przypadku ich nieprzekazania podczas procesu rejestracji, co stanowi warunek zawarcia umowy, będzie to stanowić przeszkodę uniemożliwiającą realizację usług. Przekazując nam swoje dane oświadczają Państwo zarazem, że są one zgodne z prawdą. Wobec czego podanie niewłaściwych danych nie może stanowić podstawy ewentualnie powstałych roszczeń względem Administratora. Pouczamy zarazem o wyżej wskazanym prawie do sprostowania udostępnionych danych.

§8. PLIKI COOKIES

Pliki cookies są to drobne pliki tekstowe, które w sposób zautomatyzowany są przechowywane na komputerze użytkownika podczas wizyty na naszej stronie internetowej. Pliki te mają na celu obsługę witryny Serwisu (np. utrzymanie zalogowania do konta Klienta na każdej z podstron) oraz zapewnienie Państwu udostępnienia potencjalnie interesujących informacji podczas procesu zakupowego. Instalacja powyższych plików jest zatem konieczna do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w szczególności są one istotne dla czynności wymagających autoryzacji.

Użytkownikowi przysługuje prawo do zablokowania gromadzenia powyższych plików w ustawieniach stosowanej przez Państwa przeglądarki. Brak dokonania powyższej czynności będzie traktowany równoznacznie z wyrażeniem zgody na ich użycie.

Wśród plików cookies stosowanych w ramach Serwisu wyróżnia się kolejno:

  1. 1.1 "Cookies” „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Usługobiorcy do czasu wylogowania (opuszczenia strony www).
  2. 1.2 „Stałe” pliki „cookies” przechowywane są w urządzeniu końcowym Usługobiorcy przez czas określony w parametrach plików „cookies” lub do czasu ich usunięcia przez Usługobiorcę;
  3. 1.3 „Cookies” „analityczne” umożliwiają lepsze poznanie sposobu interakcji Usługobiorcy w zakresie Serwisu, lepiej zorganizować jego układ. „Analityczne” „cookies” gromadzą informacje o sposobie korzystania z Serwisu przez Usługobiorcę, typie strony, z jakiej Usługobiorca został przekierowany, oraz liczbie odwiedzin i czasie wizyty Usługobiorcy na stronie Serwisu. Informacje te nie rejestrują konkretnych danych osobowych Usługobiorcy, lecz służą do opracowania statystyk korzystania z Serwisu.
Rodzaj Opis Czas wygaśnięcia
LocalStorage Przechowuje unikalny identyfikator sesji Do wylogowania użytkownika
Cookies_accepted Przechowuje informację o akceptacji polityki cookies 365 dni
Currency Przechowuje informację o obecnej walucie 1 miesiąc
Language Przechowuje informację o obecnie wybranym języku 1 miesiąc
Cloudflare Przechowuje dane geolokalizacyjne, adresy IP na potrzeby tarczy ochronnej 1 miesiąc

Ponadto informujemy że gromadzone pliki tekstowe „cookies” nie powodują żadnych zmian w Państwa urządzeniach oraz oprogramowaniu na nim zainstalowanym i nie narusza postanowień art. art 173 ust 1 pkt 3 ustawy prawo telekomunikacyjne. Serwis custom.diablochairs.com wykorzystuje technologię Google Adwords. Powyższa technologia polega na wykorzystaniu wyżej wskazanych plików cookies w celu oceny poprawności i skuteczności prowadzonej kampanii reklamowej z wykorzystaniem sieci AdWords. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie instaluje wbrew art. 173 ust 4 ustawy prawo telekomunikacyjne żadnego oprogramowania w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Klienta. Niniejsze dane stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych. Wobec czego nie skutkują żadnym dodatkowym utrudnieniem względem użytkownika i mają na celu dalszą poprawę komfortu korzystania z Serwisu

Serwis korzysta z usług Google (Universal) Analytics firmy Google Inc. służących rozszerzonej analizy aktywności na stronie internetowej z wykorzystaniem m.in. IP urządzenia Klienta. Przetwarzanie tych danych odbywa się także w USA. Więcej o prywatności usług Google - https://policies.google.com/privacy

Serwis korzysta z usług Facebook Inc. i Facebook Ireland Limited służących do marketingu bezpośredniego z wykorzystaniem narzędzi dostarczanych w ramach szeroko rozumianych usług grupy Facebook. . Przetwarzanie tych danych odbywa się także w USA. Zasady ochrony oraz wykorzystywania danych osobowych przez Serwis Facebook udostępnione są np. na stronie: https://www.facebook.com/policy.php

§9. USUWANIE LUB BLOKOWANIE PLIKÓW COOKIES

Standardem jest, że przeglądarki lub inne oprogramowania zainstalowane na komputerze bądź innym urządzeniu użytkownika podłączonym do sieci dopuszczają umieszczanie określonego rodzaju plików cookies na takim urządzeniu. Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody żeby powyższe pliki były gromadzone na Państwa urządzeniu należy dokonać odpowiednich zmian w ustawieniach stosowanej przeglądarki. Jeżeli Państwo nie chcą zablokować gromadzenia powyższych plików lecz wiedzieć kiedy są pobierane, należy zapoznać się z ustawieniami państwa przeglądarki w celu możliwego informowania o każdorazowym zastosowaniu zapisu plików cookies. Zgoda na stosowanie plików cookies może być w każdym momencie odwołana poprzez zastosowanie wyżej wskazanych opcji, jak również po zastosowaniu odmowy ich stosowania można udzielić wtórego zezwolenia poprzez zmianę odpowiedniej opcji ustawień przeglądarki. Możliwe jest również udzielenie zgody na gromadzenie plików cookies pochodzących od Usługodawcy z wyłączeniem plików cookies podmiotów trzecich. Ograniczenie stosowania plików cookies zgodnie ze wskazaniem w § 8 niniejszej polityki prywatności może skutkować ograniczeniem funkcjonalności Serwisu. Należy również pamiętać, iż powyższe ustawienia są stosowane każdorazowo odrębnie dla każdej ze stosowanych przeglądarek. W przypadku braku wyrażenia zgody należy każdorazowo dokonać powyższej zmiany ustawień na każdym ze stosowanych urządzeń oraz na każdej ze stosowanych przeglądarek.

§10. PROFILOWANIE

Zastosowanie wyżej wskazanej technologii plików cookies, w szczególności w zakresie „analitycznych” plików cookies, pozwala nam na jak najlepsze dostosowanie proponowanych usług do zwyczajów i oczekiwań poszczególnego użytkownika celem podniesienia komfortu korzystania z naszych usług. Dzięki wykorzystaniu powyższej technologii otrzymają Państwo reklamę dopasowaną do poszukiwanych usług i produktów.

Rezygnacja z ich stosowania poprzez wskazane wyżej ustawienia przeglądarki nie przyczyni się do usunięcia wyświetlanych reklam w Serwisie oraz innych stron jednak ze względu na brak udostępnienia odpowiednich danych będą one miały charakter losowy niemający związku z dotychczasową aktywnością użytkownika.

Informacje zebrane i zachowane w plikach cookies w zakresie przechowywanych po opuszczeniu witryny pozwala nam na ich wykorzystanie podczas kolejnych odwiedzin celem zapewnienia jak najlepszego poziomu oferowanych usług.

§11. RETARGETING

Retargeting umożliwia przedstawienie Klientom, którzy zainteresowali się Serwisem odpowiedniej reklamy na stronach internetowych partnerów Usługodawcy. Wyświetlanie spersonalizowanej, związanej z zainteresowaniami Klienta reklamy z reguły jest dla niego atrakcyjniejsze od reklamy, która nie posiada takiego indywidualnego związku. Wyświetlanie tych materiałów reklamowych na stronach partnerów Usługodawcy opiera się na technologii plików cookies oraz analizie wcześniejszego zachowania Usługobiorcy. Ta forma reklamy realizowana jest całkowicie anonimowo.

W ramach retargetingu i reklamy bannerowej Uslugodawca korzysta z usług podmiotów trzecich, które stosują na stronie www.custom.diablochairs.com pliki cookie. Są to następujące firmy:

  • Google Adwords (Google Ireland Limited, Gordon House Barrow Street Dublin 4),
  • Criteo (Criteo GmbH, Lehel Carré, Gewürzmühlstraße 11,80538 München – Germany),
  • Awin (AWIN AG, Eichhornstr. 3, Berlin, 10785).

§12. PODMIOTY ZEWNĘTRZNE

W ramach funkcjonowania Serwisu mogą u Państwa pojawić się linki do innych stron internetowych. Informujemy, iż przy zaistnieniu takich okoliczności powyższe strony internetowe działają niezależnie od naszego Serwisu wobec czego zalecamy Państwu zapoznanie się z ich politykami prywatności. Serwis nie odpowiada za przewidziane przez niniejsze witryny zasady postępowania z danymi osobowymi.

§13. PYTANIA I ZASTRZEŻENIA

W przypadku zaistnienia wątpliwości i zastrzeżeń względem niniejszej polityki prywatności pytania w powyższym zakresie należy kierować na: [email protected].